El diseño como puerta hacia nuevos mercados

Destacan la necesidad de conocer al consumido para ofrecer productos

Durante la Feria Internacional del Mueble y la Madera (Expodema 2005), se dictó un intenso seminario para debatir respecto a las condiciones actuales del mercado del mueble a nivel internacional, a cargo del reconocido especialista Paul Polding. MISIONES (1/11/2005).- Funcionarios del Ministerio de Ecología R.N.R. y Turismo de Misiones participaron en Feria Internacional del Mueble y la Madera EXPODEMA, realizada en la localidad de Esperanza, provincia de Santa Fe, del seminario ofrecido por el especialista internacional, Paul Polding, sobre “El Diseño del mueble como puerta de entrada a nuevos mercados”. El Ing. Ftal. Dario Silva, de la Unidad de Ejecución de Gestión del Corredor Verde, asistió en representación del Ministerio y puso a disposición un resumen de los conceptos desarrollados durante el seminario. EL MERCADO DEL MUEBLE Y ACCESORIOS El seminario desarrolló en base a tres consignas encadenadas: ESTUDIAR, ENTENDER Y ENTRAR. Su lógica parte de la idea que la primera consigna – ESTUDIAR- es la que permite conocer el mercado del mueble en cuanto a sus variables determinantes, su evolución y detección de los espacios de interés y posibilidades de inserción. La segunda consigna, ENTENDER, es la que permite definir la lógica de las personas, grupos, instituciones y empresas determinantes de dicho mercado, ya sea que constituyan oferta o demanda. Por último el entendimiento de las dos primeras consignas permitirán a una empresa, grupo de empresas o sector ingresar a un mercado determinado de la madera y el mueble –ENTRAR-. El armado del Plan de Negocios que permita ingresar a mercados como el NAFTA, requiere del entendimiento que el mercado como ente abstracto en el que convergen oferta y demanda, termina en una persona concreta que es quien realiza la compra. Los estudios han determinado que si bien productores, industriales y comercializadores son en gran parte del sexo masculino, quien realiza la mayoría de las compras de muebles en EEUU es “la mujer”, siendo ella el determinante final principal, ya que es ella quien detenta la decisión y el poder de compra del mueble. Asimismo, ya ni siquiera se puede decir que compra un mueble, sino que las “tiendas” (al decir en EEUU) ofrecen a sus clientes “un mueble con su entorno” esto es “un ambiente”. Esto significa que la oferta del mueble se realiza en condiciones de ambientación a una corriente del diseño del espacio que incluye el piso, las paredes y sus revestimientos, la iluminación y detalles de decoración. De manera que ya no se venden solo muebles, se venden ambientes, con la tendencia a ofertar paquetes de cuartos completos a determinado precio. El significado de este concepto es que quien compra un mueble lo hace de manera conjunta con otros bienes, al menos en el principal mercado consumidor de muebles del mundo como es EEUU, el cual establece tendencias mundiales. negrita/El mercado internacional/negrita Los cuatro cambios fundamentales en la industria del mueble y decoración en el mercado de USA y Canadá desde 1980 son: 1- CONSOLIDACIÓN: 2- MARCAS 3- EL FABRICANTE COMO MINORISTA 4- FACTOR CHINO Respecto al primer concepto, la CONSOLIDACIÓN, se refiere a las estrategias empresariales y grupales que permiten que “la torta” se reparta entre relativamente pocos grupos prácticamente la mitad del mercado mundial. En 1980 los 100 primeros minoristas del mercado mundial detentaban el 21% del mercado, hoy los 100 primeros minoristas equivalen al 53% del mercado mundial de muebles. En otros términos los primeros 10 minoristas controlan un cuarto del mercado mundial y los primeros 100 minoristas controlan la mitad del mismo. En cuanto al segundo, la MARCA, es un concepto que representa un espacio del mercado del orden el 25%, con lo que ya sumamos el 75% del mismo. Esto se expresa de esta manera: Vender “en la Tienda XXX” y “vender la Marca XXX” como las dos grandes tendencias del mercado, que definene un 75% del mercado mundial del mueble. En torno a la Marca, hoy se asocian Nombres de Famosos y Famosas, Marcas reconocidas de ropas, deportes, etc. con los fabricantes de muebles (Thomasville@HomeDepot), lo que despierta el interés de contar con esos objetos por su combinación. Asimismo debe considerarse como una tendencia creciente el acceso al “mueble/ambiente” a partir de la relación del cliente con el proveedor a través de Internet. Los escollos planteados por la otrora ineficaz distribución han sido superados al incorporar los grupos empresariales de distribución internacional (conocido como Logística y Distribución) que permiten un pronto y eficaz despacho con todos los servicios necesarios, incluso la instalación del/los objetos en el lugar de destino, independientemente de donde se compren. La herramienta internet ha globalizado también el negocio del mueble y sus accesorios. El tercer elemento El Fabricante como Minorista, se refiere a una tendencia que va de la mano del crecimiento y desarrollo de Internet. Ya son muchos los fabricantes que son interesados por el mercado minorista en pos de una mayor ganancia. El hecho de eliminar lisa y llanamente al minorista en algunos sectores o segmentos del mercado ha dado lugar a mejorar el margen de utilidad de los fabricantes cuando este le vende directamente al consumidor final. Por su parte “la Tienda” es un lugar que debe rendir, es decir que cada metro cuadrado de superficie tiene determinada su tasa de ganancia, por lo que un mueble que no se vende o de ventas insuficientes, es retirado de ella. Esa decisión es independiente de la inversión puesta en el objeto, ya sea como conocimiento, diseño, tecnología, etc. La pelea es por m2 de espacio y ese costo es de alrededor de 5.000 U$S por año. Por último el principal factor actual en el mercado internacional del mueble y decoración hoy lo representa la posición comercial de CHINA. Hoy el poder de compra, negociación, transferencia y asociación lo detenta este país gigante y esto se da a nivel de fabricantes, mayoristas, minoristas y contratos individuales. De manera que es un determinante del negocio del mueble a no desconocer. Solo en el año 2003, China consumió por 11.714 mill de U$S, estando 4to. en ese ranking, luego de USA, Japón y Alemania. Como dato conexo se debe mencionar que entre 1988 y 2003 China tuvo un aumento del consumo del 55,6%, siendo el país que mas aumentó su consumo proporcionalmente. En un mercado global del orden de los 413 mil mill de U$S, China representa casi 2,83%, mientras que el primer consumidor –EEUU- detenta el 15%, el segundo –Japón- 4.33% y el tercero –Alemania- el 3,96%. El factor Chino es y existe en materia de muebles de madera a nivel global. Como conclusión es que de estos cuatro factores, tres de ellos –CONSOLIDACIÓN, MARCAS Y FABRICANTE COMO MINORISTA- eliminan el 50% del espacio físico de ventas, lo cual no debe ser minimizado. Esto significa que directamente eliminan el ÁREA DE VENTAS sin importar cuan competitivos seamos. No poder vender en EEUU en última instancia se podría deber a causas diversas, por ejemplo no ser competitivos, no conocer los clientes y por supuesto, tener diseños inapropiados o desactualizados, o lo que es peor no tener diseño, etc. Es por ello que la primera consigna –ESTUDIAR- , junto a la segunda –ENTENDER- se tornan trascendentes a la hora de ENTRAR a un mercado. Parecería que las condiciones actuales tienden a minimizar las posibilidades de inserción de empresas y grupos locales de tamaño pequeño, pero desde el año 2001 al 2003 el mercado de consumo global de muebles es creciente, pasando de 383,6 a 413,6 mil millones de U$S. Deberíamos pensar cual es nuestra estrategia nacional, regional y provincial en la materia para que una cuota de ese mercado nos vea partícipe en el próximo quinquenio y /o decenio. El análisis hecho para el mercado del NAFTA es a los efectos de entender las consignas planteadas por el Dr. Polding. Listar los diez países consumistas de muebles de mayor crecimiento nos puede reorientar nuestras miradas en la medida de nuestras capacidades: Rumania creció el 71% entre 1988 y 2003; China 55,6%; Canadá 40,3%; Hungría 39,2%; Corea del Sur 34,2%; Malasia 30,1%; Indonesia 25,7%; México 25,6%; Filipinas 22,4% y Eslovaquia 22,4%. EL DISEÑO DEL MUEBLE La primera parte del seminario que explicó el estado del mercado del mueble a nivel global y regional fue completada con una segunda parte que se desarrolló teniendo como eje a LAS TENDENCIAS EN EL DISEÑO DEL MUEBLE.[1]. En el presente, el mercado internacional del mueble y sus accesorios presenta como claras tendencias a: 1- HOMOGEINIZACIÓN DE ESTILOS: aparece denominado como categoría World Style, el cual involucra al Contemporáneo (metro, urban), Tradicional (euro, americano) y Country (french, misión, cottage y rustic) 2- MEDIA MIXED INDIGENOUS: shell, grass, stone, con materiales naturales, reciclados o no. Se pueden mencionar el cuero reciclado, la madera reconstituida, el mimbre y otros materiales y diseños que representan determinadas comunidades indígenas. Se destacan materiales no convencionales como catáfilas de cebollas y ajo disecadas y ordenadas con determinados diseños, fijadas con materiales transparentes. Se orienta el uso combinado de madera y otro material contrastante no convencional. 3- CONFIGURACIONES ÚNICAS: muebles de configuraciones originales, por ejemplo que representan “historias de orígen” (es decir que el mueble representa una historia de vida original reconocida y valorada) 4- DEMOCRATIZACIÓN DEL PRECIOY LA MODA: esto significa construir productos de estilo que sean accesibles en volúmenes y precios a mercados de menor cuantía de ingresos. La consideración de estos grandes lineamientos a nivel internacional son determinantes a la hora de responder una demanda definida y por ende la participación en dicho mercado. La actualización y formación profesional permanente en esta materia surgen como elementos indispensables que el sector forestoindustrial debe abordar en pos del ansiado cluster de la madera y el mueble. [1] Es necesario destacar que esta parte del resumen necesita el apoyo gráfico que es posible obtener desde el sitio www.proargentina.gov.ar.

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *